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Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio Directorio Comercial (el “Sitio” o la “Plataforma”), operado desde la República Mexicana. Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

  • Visitante: persona que accede al Sitio sin haber creado una cuenta.
  • Comerciante: persona física o moral con cuenta activa que publica un negocio en el Directorio.
  • Suscripción: contratación de un plan de pago (Estándar o Profesional) que habilita funciones adicionales por un periodo determinado.

2. Cuenta y registro

Para publicar un negocio se requiere crear una cuenta con un correo electrónico válido. El Comerciante es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la información que publique. Está prohibido suplantar la identidad de terceros o publicar negocios que no se posean o representen.

3. Reclamo de negocios precargados

Algunos negocios pueden estar precargados en el Directorio a partir de fuentes públicas. Si eres el propietario y deseas administrar tu ficha, puedes solicitar el reclamo del negocio. El Directorio se reserva el derecho de aprobar o rechazar las solicitudes con base en la evidencia presentada.

4. Planes y pagos

El Comerciante puede contratar planes de pago a través de los procesadores autorizados (Mercado Pago, Stripe). Los pagos son por periodo contratado (semestral o anual) y no incluyen renovación automática salvo aviso expreso. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

  • El acceso a las funciones del plan inicia al confirmarse el pago.
  • Los pagos efectuados no son reembolsables, salvo en los supuestos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
  • El Comerciante puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel.

5. Contenido publicado por el Comerciante

El Comerciante es el único responsable del contenido (textos, imágenes, videos, datos de contacto, etc.) que publique. Al subir contenido, garantiza que:

  • Cuenta con los derechos para usarlo y publicarlo.
  • No infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, datos personales).
  • No es contrario a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El Directorio puede remover contenido o suspender cuentas que infrinjan estos Términos sin responsabilidad alguna.

6. Propiedad intelectual

El diseño, marcas, logotipos, gráficos, código fuente y demás elementos del Sitio son propiedad de Directorio Comercial o de sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción o uso comercial sin autorización por escrito.

El Comerciante conserva la propiedad sobre el contenido que publica, pero otorga al Directorio una licencia no exclusiva, gratuita y para todo el mundo para mostrarlo a través de la Plataforma con fines de promoción del negocio.

7. Limitación de responsabilidad

El Directorio actúa como un intermediario informativo: no comercializa los productos o servicios de los negocios listados. No garantiza la exactitud de la información publicada por terceros ni se hace responsable por transacciones, contratos, daños o controversias entre Comerciantes y Visitantes.

8. Modificaciones

El Directorio podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las nuevas versiones.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales mexicanas. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Cualquier duda relacionada con estos Términos puede dirigirse a [email protected].

Este documento es una plantilla informativa. Antes de operar comercialmente, te recomendamos hacerlo revisar por un asesor legal con experiencia en e-commerce mexicano.

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