Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad mexicana aplicable, Directorio Comercial (en adelante el “Responsable”) pone a disposición de los titulares de datos personales el presente aviso de privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Directorio Comercial es un servicio operado en la República Mexicana. Para cualquier consulta sobre tratamiento de datos puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recabamos

Para operar la Plataforma podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
• De autenticación: contraseña cifrada, tokens de sesión.
• Del negocio (cuando aplique): razón social, datos fiscales, ubicación, horarios, fotografías, productos y servicios.
• De pago: tratados directamente por los procesadores autorizados (Mercado Pago, Stripe). El Directorio no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, con fines analíticos y de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar tu cuenta y tus negocios publicados.
• Procesar pagos y emitir comprobantes de las suscripciones contratadas.
• Permitir la búsqueda y descubrimiento de tu negocio por parte del público.
• Atender solicitudes de soporte y reclamos de negocios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

De forma secundaria —y siempre revocable— podemos utilizarlos para:

• Enviarte comunicaciones promocionales del Directorio.
• Realizar estudios y métricas de uso.

4. Transferencias

Compartimos tus datos exclusivamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe), servicios de hosting y herramientas de envío de correo. Cualquier transferencia se realiza bajo cláusulas de confidencialidad y sin venta a terceros.

No transferimos tus datos personales fuera de los anteriores supuestos sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Como titular tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

• Tu nombre y medio para recibir respuesta.
• Identificación oficial (puede ser por copia escaneada).
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Atenderemos tu solicitud en un máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos establecidos por la normatividad fiscal y mercantil (hasta 5 años para comprobantes de pago).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales: contraseñas cifradas con bcrypt, sesiones cifradas, conexiones HTTPS, respaldos periódicos y acceso restringido por roles.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada y para fines analíticos. Puedes conocer más en nuestra política de cookies.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.